תקנון האתר
עודכן לאחרונה ביולי 2026
ברוכים הבאים לאתר Shamanic Heal בכתובת www.shamanicheal.com (להלן: "האתר").
השימוש באתר, ביצוע רכישות והזמנת שירותים באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת, הבנת והסכמת לתנאי התקנון.
למען הנוחות בלבד, התקנון מנוסח בלשון נקבה, אך הוא מיועד לכל המינים.
הגדרות
בעלות האתר
האתר – אתר Shamanic Heal וכל עמודיו, תכניו והשירותים המוצעים בו.
בעלת האתר – לילך כליל נצר.
המשתמש – כל אדם הגולש באתר או עושה בו שימוש.
הלקוח – כל אדם המבצע רכישה או מזמין שירות באמצעות האתר.
מוצר – כל יצירה, תכשיט, פריט אמנות, כלי טקסי או מוצר פיזי אחר המוצע למכירה באתר.
מוצר בהתאמה אישית – מוצר המיוצר במיוחד עבור הלקוח בהתאם לבקשתו.
שירות – טיפול, סדנה, קורס, מפגש אישי או כל שירות אחר המוצע באתר.
יום עסקים – ימים ראשון עד חמישי, למעט ערבי חג, חגי ישראל וימי שבתון.
האתר מופעל ומנוהל על ידי לילך כליל נצר (להלן: "בעלת האתר").
ליצירת קשר:
דוא"ל: shamanichealk@gmail.com
טלפון: 972-50-264-4416+
שימוש באתר
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה, או לקטינים שקיבלו את אישור הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם.
המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר באופן חוקי, בתום לב ובהתאם להוראות כל דין.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי באתר או בתכניו ללא אישור מראש ובכתב מבעלת האתר.
המוצרים באתר
כל היצירות באתר מיוצרות בעבודת יד.
רבות מהיצירות הן יחידות במינן ואינן ניתנות לשחזור מלא.
בשל השימוש בחומרים טבעיים, כגון אבנים, עץ, זרעים, נוצות, עצמות, מתכות, סיבים טבעיים וחומרים נוספים, ייתכנו הבדלים טבעיים בגוון, במרקם, בצורה ובמבנה בין היצירה המוצגת באתר לבין היצירה שתתקבל בפועל.
הבדלים אלו הם חלק מאופייה של יצירה בעבודת יד ואינם מהווים פגם.
זמינות מוצרים
כל המוצרים המוצגים באתר מוצעים בכפוף לזמינות.
ייתכן כי מוצר אזל מהמלאי לפני שהמידע באתר עודכן.
במקרה כזה תימסר הודעה ללקוח בהקדם האפשרי ותוצע חלופה מתאימה או החזר כספי מלא.
מוצרים בהתאמה אישית
ניתן להזמין באמצעות האתר טיפולים, מפגשים, סדנאות ושירותים נוספים.
ביטול הזמנה יתבצע בהתאם למדיניות הבאה:
-
ביטול עד 7 ימים לפני מועד המפגש – ללא חיוב.
-
ביטול בין 7 ימים ל־48 שעות לפני מועד המפגש – חיוב של 20% ממחיר השירות.
-
ביטול פחות מ־48 שעות לפני מועד המפגש או אי־הגעה – חיוב של 80% ממחיר השירות.
במקרים חריגים ניתן ליצור קשר, וכל פנייה תיבחן באופן אישי.
טיפולים, סדנאות ושירותים
באמצעות האתר ניתן להזמין טיפולים, מפגשים, סדנאות, קורסים ושירותים נוספים.
ביטול או שינוי מועד יתבצע בהתאם למדיניות הביטולים המפורסמת באתר.
משלוחים ואספקה
מדיניות המשלוחים המלאה מפורסמת בדף "מש לוחים ואספקה", ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
ביטולים והחזרים
מדיניות הביטולים וההחזרים מתבצעת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ובהתאם לאופי המוצרים והשירותים הנמכרים באתר.
מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול או להחזרה, למעט במקרים שבהם קיימת חובה על פי דין.
אם התקבל מוצר פגום או מוצר שאינו תואם את ההזמנה, יש ליצור קשר בתוך 3 ימים ממועד קבלת המשלוח, בצירוף תיאור הבעיה ותמונות.
כל פנייה תיבחן באופן אישי, ובמידת הצורך יוצע תיקון, החלפה או החזר כספי, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
החזרים כספיים, ככל שיאושרו, יבוצעו באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
אחריות
המוצרים והשירותים באתר ניתנים כפי שהם (AS IS), בכפוף להוראות כל דין.
השימוש במוצרים נעשה באחריות המשתמש.
בעלת האתר אינה אחראית לנזקים שייגרמו עקב שימוש שאינו בהתאם לייעוד המוצר, טיפול בלתי הולם, בלאי טבעי, שימוש בלתי סביר או גורמים שאינם בשליטתה.
אין באמור כדי לגרוע מכל אחריות החלה על פי דין.
הסתייגות
המידע, התכנים והשירותים המוצגים באתר נועדו למטרות מידע, העשרה וחוויה אישית בלבד.
הטיפולים, הסדנאות והתכנים באתר אינם מהווים ייעוץ רפואי, פסיכולוגי או פסיכיאטרי, ואינם מהווים תחליף לאבחון או לטיפול של איש מקצוע מוסמך.
אין להפסיק טיפול רפואי, לשנות טיפול קיים או להימנע מקבלת טיפול רפואי בעקבות מידע המופיע באתר.
מידע באתר
נעשה מאמץ להציג באתר מידע מדויק ועדכני.
עם זאת, ייתכנו טעויות סופר, אי־דיוקים או שגיאות בתיאור המוצרים, במחירים, בזמינות או במידע אחר.
בעלת האתר רשאית לעדכן את המידע באתר בכל עת ולתקן טעויות. במקרה שבו נפלה טעות מהותית, תהיה רשאית בעלת האתר לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא הסכום ששולם.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר שמורות לבעלת האתר בלבד.
זכויות אלה כוללות, בין היתר:
-
שם העסק
-
לוגו האתר
-
עיצוב האתר
-
התמונות
-
הטקסטים
-
הגרפיקה
-
הסרטונים
-
היצירות והמוצרים
-
קבצים להורדה
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לבצע הנדסה לאחור או לעשות כל שימוש מסחרי בכל חלק מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מבעלת האתר.
אמצעי תשלום
התשלומים באתר מתבצעים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים.
בעלת האתר אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות.
פרטיות
השימוש במידע האישי של המשתמשים מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמש, שמירת העדפות משתמש, ניתוח ביצועי האתר ומתן השירותים המוצעים בו.
עוגיות - באפשרותך לשנות את הגדרות ה־Cookies באמצעות הדפדפן שלך. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על תפקודם של חלקים מהאתר.
שירותי צד שלישי - לצורך תפעול האתר ומתן השירותים, האתר עושה שימוש בשירותי צד שלישי, כגון Wix, ספקי סליקה, חברות משלוחים ושירותי ניתוח נתונים.
שירותים אלה עשויים לעבד מידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ובהתאם לדין החל. האתר משתף מידע אישי עם צדדים שלישיים רק במידה הנדרשת לצורך אספקת השירותים, עיבוד הזמנות, ביצוע תשלומים, משלוחים ותפעול האתר.
כח עליון
בעלת האתר לא תהיה אחראית לעיכוב או לאי־עמידה בהתחייבויותיה עקב נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות מלחמה, מצב ביטחוני, אסונות טבע, מגפות, שביתות, עיכובי מכס, תקלות תקשורת או כל אירוע כוח עליון אחר.
שינויים בתקנון
בעלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, בהתאם לצורך, לשינויים באתר או להוראות הדין.
הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר היא הגרסה המחייבת.
דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לביצוע הזמנות באמצעותו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז שבו מצוי מקום עסקה של בעלת האתר, אלא אם נקבע אחרת על פי דין.